1. Colar uma banana no tecto de uma sala e colocar um escadote de forma a poder alcançar a banana, assegurando-se de que não há qualquer outra forma de a alcançar a não ser subindo o escadote.

2. Instalar um sistema que faça cair água gelada do tecto, sobre todo o quarto, sempre que algum macaco comece a subir o escadote.

3. Introduzir vinte macacos na sala e fechá-la.

4. Os macacos rapidamente aprendem que não é possível subir o escadote evitando a água gelada.

5. De seguida, parar o mecanismo da água e substituir um dos vinte macacos por um novo. Imediatamente, ele tentará subir o escadote para alcançar a banana e, sem entender porquê, será fortemente castigado pelos outros.

6. Substituir agora um dos macacos velhos por outro novo. Este será também castigado, e o macaco introduzido imediatamente antes dele será o que o castigará com mais força.

7. Continuar o processo até que os vinte macacos originais tenham sido substituídos por novos macacos.

8. Agora, nenhum tentará subir o escadote e, se por alguma razão, um deles pensar nisso, este será massacrado por todos os outros. E o pior de tudo, é que nenhum dos macacos terá a menor ideia de por que o fazem.

E assim nasce o funcionamento e a cultura de uma empresa.

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